Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Login

Log In Forgot Password?
Don't have an account ?
Register for Kahramaa to get your subscription details, payment, consumption statistics and more.
Al-Khor Service Center
Address:
Location at AL-Farkia Beach, road No. 910
Area: Al-Khor City.
Contact Times:
Sunday - Thursday:
07:30AM - 02:00 PM

Friday and Saturday:
Days-off
Phone: 991
Fax: 44628291
POBox: 41 Doha, State of Qatar
Email: Customercare@km.com.qa
Directions: Location at Farkia Beach.
Available Services: - New Service.
- Connection/Disconnection of Service.
- Account settlement.

 

Musheireb Service Center
Address: Al Adwaa Street, No. 860
Area: Musheireb
Contact Times:
Sunday - Thursday:
07:30AM - 02:00 PM
 
Friday and Saturday:
Days-off
 
Phone: 991
Fax: 44628291
POBox: 41 Doha, State of Qatar
Email: customercare@km.com.qa
Directions: Near Musheireb intersection.
Available Services:
- New Service.
- Connection/Disconnection of Service.
- Account settlement.

 

Al- Doha Customer Service Center
Address: D-Ring Road, Number 250
Area: Al-Hilal
Contact Times:
Sunday - Thursday:
07:30AM - 02:00 PM
 
 
Friday and Saturday:
Days-off
Phone: 991
Fax: 44628291
POBox: 41 Doha, State of Qatar
Email: customercare@km.com.qa
Directions: Between the Mall Signals and the Al-Hilal Signals.
Available Services: - New Service.
- Connection/Disconnection of Service.
- Account settlement.

 

Salwa Service Center
Address: Salwa Road No. 340
Area: ِAl-Azezeya - Salwa Road.
Contact Times:
Sunday - Thursday:
07:30AM - 02:00 PM

Friday and Saturday:
Days-off
 
Phone: 991
Fax: 44628291
POBox: 41 Doha, State of Qatar
Email: Customercare@km.com.qa
Directions: Next to the Al Azezeya round-about, and opposite Al Jazeera petrol station.
Available Services: - New Service.
- Connection/Disconnection.
- Account settlement.

  

Industrial Area Service Center

Address: Industrial Area street No. 100 , Zone No. 56
Area: Industrial Area
Contact Times:
Sunday - Thursday:
07:30AM - 02:00 PM
Friday and Saturday:
Days-off.

Phone: 991
Fax: 44628291
POBox: 41 Doha, State of Qatar
Email: Customercare@km.com.qa
Directions:
Available
Services:
Next to the Al-Markhiya bridge.
New Service. 
Connection/Disconnection of Service. 
- Account settlement.


  
×

Call Center 991

​Our KAHRAMAA call center is available to assist you with general information concerning your bill payments, new and current connections. It is a 24 hours electricity and water emergency and response center; you can report your problem or concern and follow up the progress of the response.
The 991 call center uses an auto-response system to help you minimize queuing time on the phone and speak to a call center agent. You must have your electricity and water number ready to use this service.

Call 991, KHARAMAA's 24/7 Electricity and Water Emergency and Incident help line; the Call Center opens 24 hours a day, 7 days a week.

مركز الاتصال 991

​يعمل مركز اتصالات كهرماء لتزويدك بمعلومات عامة تتعلق بدفع فواتيرك، والتوصيلات الجديدة والحالية، ويعمل المركز على مدار الساعة للاستجابة لطوارئ الكهرباء والمياه. يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة أو عارض و تتبع إجراءات الاستجابة.
يطبق  مركز الاتصال 991 نظام نظام الرد التفاعلي (IVR)، ليساعدك على تقليل وقت الإنتظار على الهاتف والتحدث مع مشغل البدالة. ويجب أن يكون رقم الكهرباء والمياه في المتناول ليمكنك استخدامه أثناء الاتصال. ويعمل موظفو خدمات المشتركين في خدمتكم خلال ساعات الدوام من السبت إلى الخميس من كل أسبوع.
إتصل بـ 991، مركز الإتصال لطوارئ الكهرباء والمياه الذي يعمل 24 ساعة/ 7 أيام، على مدار الأسبوع.

×

خدمة "الوتس اب " 30303991

أطلقت كهرماء خدمتها الجديدة والمميزة على برنامج التواصل الاجتماعي " الوتس اب" على الرقم "30303991" لتعزيز جسور التواصل بينها وبين مشتركيها، بحيث يستفاد عبر هذه الخدمة من مزايا السرعة في ارسال الملاحظات والإجراء . فقد طبقت هذه الخدمة لتساعدك في الإبلاغ عن أي مشكلة أو عارض والتقاط الصور للمشكلة وارسالها بشكل سريع.